سياسة الاسترداد

الوعد

يمكنك أن تطلب استرداد ثمن ترخيصك كاملًا خلال ٣٠ يومًا من الشراء. ولا تحتاج إلى ذكر سبب.

كيف تطلب

راسلنا على support@oktob.press من البريد الذي اشتريتَ به، وقل إنك تريد الاسترداد. ويمكنك أيضًا ذكر مرجع الطلب.

ما يحدث بعد ذلك

نردّ المبلغ كاملًا إلى البطاقة أو الوسيلة التي دفعتَ بها، عبر Stripe. ويصلك المال عادةً خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل، بحسب مصرفك.

نوقف الترخيص. ثم يعمل اُكتب بوصفه تجربة مجانية.

بعد ٣٠ يومًا

بعد ٣٠ يومًا لا نردّ الثمن بحكم الحق، لكن راسلنا إذا حدث خطأ. وننظر في كل حالة. ولا تتأثر حقوقك بموجب القانون.

إذا انتقلنا إلى شركة خلف

نعتزم نقل اُكتب إلى شركة خلف. ويبقى استرداد تطلبه خلال ٣٠ يومًا من الشراء مضمونًا كاملًا بعد النقل، منا أو من الشركة الخلف.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه الصفحة، ننشر النص الجديد هنا بتاريخ جديد. ولا ينتقص التغيير من حق اشتريتَه من قبل.